29-Сентябрь-2020
Заметили, как часто весной и осенью люди говорят, что на улице лучше, чем дома? Это связано с тем, что температура воздуха изменилась, а состояние отопления в доме – нет. Зато сумма в квитанциях к оплате при этом не перестаёт удивлять своим ростом.
Разумеется, коммунальщики не могут подстраиваться под любые капризы погоды. Но когда их халатность длится неделями, это может сильно ударить по кошельку. Как избежать переплаты или добиться перерасчёта?
⦁ Для начала обратитесь в управляющую компанию. Подробно объясните им ситуацию и попросите, чтобы к вам приходил человек для замеров температуры (не менее 3-ёх визитов в месяц). При себе у сотрудника должен быть термометр и бланк акта обследования квартиры. В документе необходимо указать дату и точное время замера, наименование и марку прибора, использованный метод измерения и сведения от присутствовавших свидетелей (с указанием их контактных данных).
Если в проведении таких процедур в управляющей компании отказали, то вы можете провести их самостоятельно, фотографируя все показания.
⦁ Следующий шаг – составление искового заявления. Я вам рекомендую обратиться к юристу. Они знают законы и поправки к ним и способны правильно и чётко сформулировать ваши требования.
Вы вправе ссылаться на закон «О защите прав потребителей», так как оказанная услуга (отопление) была получена не в полном объёме, значит, не была надлежащего качества. Вы вправе требовать устранения неполадок и компенсацию вреда, если таковой имел место быть (например, если вы обращались за медицинской помощью).
Судиться можно не только из-за низких температур в помещении, но и из-за чрезмерно высоких. Главное – собрать хорошую доказательную базу и грамотно составить иск. Я помогу вам в решении этих вопросов. Обращайтесь в любое время удобным для вас способом.